
「0120581812」この番号から突然電話がかかってくると、知らない番号だし、なんだか不安になりますよね。
でも、安心してください。この番号はPayPayカードからのとても大切な連絡なんです。
今回は、この「0120581812」という電話番号について、どんな内容の電話なのか、そして、もし電話に出られなかった場合はどうすればいいのかを、分かりやすくお伝えしますね。
PayPayカードから?「0120581812」は一体何の電話?
結論から言うと、「0120581812」は、PayPayカードのセキュリティセンター専用の電話番号です。
主な目的は、あなたのPayPayカードが不正に利用されていないかどうかの確認です。
PayPayカードは、24時間365日体制でカードの利用状況を監視していて、少しでも「怪しいな」と感じる動きがあった場合に、この番号から電話をかけて、本人に利用の確認をしてくれるんです。
例えば、普段使わない海外のサイトで決済があったり、深夜に高額な買い物がされようとしていたり、短時間に何度も決済が繰り返されたりすると、不正利用の可能性があると判断して、カードの利用を一時的にストップし、確認の連絡をくれる仕組みになっています。
つまり、この電話はあなたの大切なカードとお金を守るための、ヒーローからの電話のようなものなんです。
実際にあった!不正利用の手口とPayPayカードの神対応
「本当にそんなにすぐ検知してくれるの?」と疑問に思う方もいるかもしれませんね。
実際に「0120581812」から電話を受けた方々の口コミを見てみると、PayPayカードの迅速な対応に感謝する声がたくさんありました。
- フィッシング詐欺サイトにカード情報を入力してしまった直後に連絡が来た。
- 深夜に海外のゲームサイトで高額な課金をされそうになったが、未然に防いでくれた。
- 利用した覚えのないネットショッピングの決済を止めてくれた。
このように、自分自身が気づく前にPayPayカードが不正を検知し、被害を未然に防いでくれたというケースが数多く報告されています。
電話口の担当者の方も非常に丁寧で、状況を分かりやすく説明してくれた後、すぐにカードの利用停止と再発行の手続きを進めてくれるので、とても安心できたという声が多かったです。
こんな手口に注意!
口コミで報告されていた不正利用の手口には、以下のようなものがありました。
・大手通販サイトを装った決済
・有名テーマパークのチケット購入
・ゲームやアプリの高額な課金
もし、このような利用に心当たりがないのに請求が来ていたら、不正利用の可能性が高いかもしれません。
他にもある!PayPayカードを名乗る電話番号
PayPayカードでは、「0120581812」以外にも、いくつかの電話番号を不正利用の確認などに利用しています。
以下の番号も、PayPayカードからの正規の連絡である可能性が高いです。
「0933302182」
「0570005082」
これらの番号から連絡があった場合も、「0120581812」と同様に、カードの不正利用に関する大切な連絡である可能性が高いので、無視せずに対応することをおすすめします。
注意
ただし、PayPayカードを名乗る偽の電話やSMS(ショートメッセージ)には注意が必要です。PayPayカード側から、暗証番号やカードの裏面に記載されているセキュリティコードの全桁を聞き出すことは絶対にありません。少しでも怪しいと感じたら、一度電話を切り、PayPayカードの公式サイトに記載されている正規の問い合わせ窓口に連絡し直しましょう。
もし電話に出られなかったら?落ち着いてやるべきこと
仕事中や移動中などで、どうしても電話に出られないこともありますよね。
もし「0120581812」からの電話に出られなかった場合でも、慌てる必要はありません。
まずは、留守番電話にメッセージが残っていないか確認しましょう。不正利用の疑いがある場合は、オペレーターの方がメッセージを残してくれていることが多いです。
メッセージが確認できたら、落ち着いてPayPayカードのアプリや会員メニューにログインし、利用履歴に不審な請求がないかを確認してみてください。
不正利用の疑いがあるとカードが一時的に利用停止になっている可能性もあります。その場合は、アプリや会員メニューにその旨が表示されているはずです。
もし、留守電もなく、利用履歴にも不審な点が見当たらない場合でも、心配な方はPayPayカードのカスタマーセンターに問い合わせてみると、より安心できるでしょう。
突然の着信は不安になるものですが、「0120581812」はあなたを守るための大切な連絡です。落ち着いて対応すれば、何も怖いことはありませんよ。